データ分析練習問題1

あなたはオンラインビデオレンタル会社のマーケティング部に勤めています。

今回新しいサービス1週間の無料レンタルを始めて、会員数を大幅に増やそうとしました。しかし結果を見てみると、期待を下回る状態でした。そこで何が原因かを分析することになりました。

まず始めにテレビCMを大々的に行い、サービスのPRを行いました。その結果、10万人の方がHPにアクセスしていることがわかりました。しかし最終的にサービスの契約を継続したのは2万人でした。

HPにアクセスした顧客は、サービス内容が書かれたPDFをダウンロードします。実際にダウンロードしたのは、9万人でした。その後、実際の専用機器の取り扱いのために説明会を行いました。その説明会に参加したのは、5万にでした。説明会終了後、一週間無料レンタルの契約を行います。その契約を行ったのは、3万人でした。最後に一週間後、契約を継続するかどうかを消費者に判断してもらいます。継続契約を行ったのは、2万人でした。

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